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一、商 品 訂 購 分 為 兩 種 方 式 
❶ 官網下單
❷ 委任商品代購（私訊官方LINE附上商品連結詢價）

溫馨提醒｜我們不接急單 麻煩下單前考慮清楚唷！

所有商品皆為預購 
付款後10-21天工作天（不包含假日）出貨★★
如日本還在預購階段需從日本發貨日期計算唷！

注意事項

• 同一訂單全商品到齊才會出貨

• 付款後24小時內會進行採購 不保證一定有貨

• 如商品缺貨不符合優惠活動 扣除優惠活動退款

• 台灣日本連假空運航班縮減需多+7天工作天

• 遇海關抽查/航班問題 通關時間會再拉長

• 所有商品皆由正規管道購買都會用原包裝寄出

二、關 於 瑕 疵 品 定 義 及 退 換 貨  

商品售出後如無重大瑕疵不接受任何個人因素退換貨
商品開箱時務必全程錄影以確保雙方權益及保障★★

如有任何商品問題在取貨後3天內與官方LINE客服聯繫
並且提供開箱影片跟瑕疵照片讓我們進行判別

瑕疵定義為產品本身有大片汙漬、破損
★線頭/棉絮/3cm內污漬/溢膠/殘膠/做工問題/包裝受損 皆不屬於瑕疵範圍

注意事項

• 退回的商品必須是商品原始收到之狀態

• 吊牌剪標/下水洗過/非原包裝/取貨超過3天 皆不受理
  

• 如有使用過商品之痕跡及味道無法以瑕疵品換貨處理

• 個人衛生用品及彩妝保養品恕無法辦理換貨

• 商品須在客服回覆後3天內寄回 超過3天商品不受理換貨 

• 瑕疵換貨不提供更換其他商品

• 定義為重大瑕疵商品的運費由我方負責
  

一概不受理因以下個人因素要求退換貨★★

• 商品尺寸不合（尺寸誤差±3cm皆屬正常範圍）

• 個人認知問題 (ex. 實際跟想像中不一樣不適合我)

• 色差問題（多少會因相機,螢幕等因素產生些微色差）

• 稍微脫線/衣服皺褶壓痕/有線頭/材質感受

另外商品做工的問題
或是國際國內運送過程中難免可能會壓到包裝或鞋盒造成受損
以上並非我們能控制
建議高標準建議實體店面挑選唷！麻煩見諒


三、關 於 換 貨 退 款  

缺貨斷貨可選擇是否更換其他商品or退至永不過期購物金★★

• 退款方式跟付款方式相同

• 因個人因素退款付款&退款手續費須自行負擔

• 如商品缺貨不符合優惠活動會扣除優惠活動金額退款
  
  

四、未 取 件 

• 商品寄出時系統會發送1封e-mail到會員註冊時填寫的信箱

• 商品到達時系統會發送1封e-mail到會員註冊時填寫的信箱

• 使用超商方式到貨時也會分別傳簡訊2次到收件人手機

• 請務必填寫正確收件資料 避免未取貨發生

• 若逾期未取被退回須自行負擔 

• 再次寄出運費NTD$70+處理費NTD$30=NTD$100

• 未取件若超過3個月未收到回覆這邊會自行銷毀商品取消訂單

東京在住超過10年，所有商品皆由郭親自採購。

每一筆訂單都希望建立在互相信任的基礎上

讓購物不只是代購，而是一次愉快安心的交易體驗。

有任何問題都歡迎私訊IG小盒子 or 官方 LINE ☺︎♡⸝⸝⸝⸝