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訂單成立後即同意本賣場購物規範
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一、商 品 訂 購 分 為 兩 種 方 式 ⸝⋆
❶ 官網下單ꕀ
❷ 委任商品代購(私訊官方LINE附上商品連結詢價)ꕀ
溫馨提醒|我們不接急單 麻煩下單前考慮清楚唷!
所有商品皆為預購
付款後10-15天工作天(不包含假日)出貨★★
如日本還在預購階段需從日本發貨日期計算唷!
三、關 於 瑕 疵 品 定 義 及 退 換 貨 ⸝⋆
商品售出後如無重大瑕疵不接受任何個人因素退換貨
商品開箱時務必全程錄影以確保雙方權益及保障★★
如有任何商品問題在取貨後3天內與官方LINE客服聯繫ꕀ
並且提供開箱影片跟瑕疵照片讓我們進行判別ꕀ
瑕疵定義為產品本身有大片汙漬、破損
★線頭/棉絮/3cm內污漬/溢膠/殘膠/做工問題/包裝受損 皆不屬於瑕疵範圍
✶ 退回的商品必須是商品原始收到之狀態
✶ 吊牌剪標/下水洗過/非原包裝/取貨超過3天 皆不受理
✶ 如有使用過商品之痕跡及味道無法以瑕疵品換貨處理
✶ 個人衛生用品及彩妝保養品恕無法辦理換貨
✶ 商品須在客服回覆後3天內寄回 超過3天商品不受理換貨
✶ 瑕疵換貨不提供更換其他商品
✶ 定義為重大瑕疵商品的運費由我方負責
一概不受理因個人因素要求退換貨★★
✶ 商品尺寸不合(尺寸誤差±3cm皆屬正常範圍)
✶ 個人認知問題 (ex. 實際跟想像中不一樣不適合我)
✶ 色差問題(多少會因相機,螢幕等因素產生些微色差)
✶ 稍微脫線/衣服皺褶壓痕/有線頭/材質感受
商品做工的問題
國際國內運送過程中難免可能會壓到包裝或鞋盒造成受損
以上並非我們能控制
建議高標準建議實體店面挑選唷!
四、關 於 換 貨 退 款 ⸝⋆
缺貨斷貨可選擇是否更換其他商品or退至永不過期購物金★★
✶ 退款方式跟付款方式相同
✶ 如缺貨要求退款信用卡退款
需扣除付款和退款手續費各3%共6%
✶ 因個人因素退款付款&退款手續費須自行負擔
✶ 如商品缺貨不符合優惠活動會扣除優惠活動金額退款
五、未 取 件 ⸝⋆
✶ 商品寄出時系統會發送1封e-mail到會員註冊時填寫的信箱
✶ 商品到達時系統會發送1封e-mail到會員註冊時填寫的信箱
✶ 使用超商方式到貨時也會分別傳簡訊2次到收件人手機
✶ 請務必填寫正確收件資料 避免未取貨發生
✶ 若逾期未取被退回須自行負擔
再次寄出運費NTD$70+處理費NTD$30=NTD$100
✶ 未取件若超過3個月未收到回覆這邊會自行銷毀商品取消訂單
東京在住超過10年全商品皆由郭郭親自採購
雙方互相信任 交易愉快對我們而言最為重要
若有任何疑問歡迎與官方LINE聯繫☺︎♡⸝⸝⸝⸝