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一、商 品 訂 購 分 為 兩 種 方 式 ⸝⋆
❶ 官網下單ꕀ
❷ 委任商品代購(私訊官方LINE附上商品連結詢價)ꕀ
溫馨提醒|我們不接急單 麻煩下單前考慮清楚唷!
所有商品皆為預購 付款後10-15天工作天(不包含假日)出貨★★
如日本還在預購階段需從日本發貨日期計算唷!
二、關 於 瑕 疵 品 定 義 及 退 換 貨 ⸝⋆
商品售出後如無重大瑕疵不接受任何個人因素退換貨
商品開箱時務必全程錄影以確保雙方權益及保障★★
如有任何商品問題在取貨後3天內與官方LINE客服聯繫ꕀ
並且提供開箱影片跟瑕疵照片讓我們進行判別ꕀ
瑕疵定義為產品本身有大片汙漬、破損、染色
線頭/棉絮/3cm內污漬/溢膠/殘膠/做工問題/包裝受損 皆不屬於瑕疵範圍
✶ 退回的商品必須是商品原始收到之狀態 包含包裝
✶ 如有使用過商品之痕跡及味道無法以瑕疵品換貨處理
✶ 個人衛生用品及彩妝保養品 經拆封後除瑕疵品外恕無法辦理換貨
✶ 商品須在客服回覆後3天內寄回 超過3天商品不受理換貨 再麻煩見諒
✶ 瑕疵換貨不提供更換其他商品
✶ 定義為重大瑕疵商品的運費由我方負責
一概不受理因個人因素要求退換貨★★
✶ 商品尺寸不合(尺寸誤差±3cm皆屬正常範圍)
✶ 個人認知問題 (ex. 實際跟想像中不一樣不適合我)
✶ 色差問題(多少會因相機,螢幕等因素產生些微色差)
✶ 稍微脫線/衣服皺褶壓痕/有線頭
商品做工的問題
國際國內運送過程中難免可能會壓到包裝或鞋盒造成受損
以上並非我們能控制
高標準建議實體店面挑選唷!
三、關 於 換 貨 退 款 ⸝⋆
缺貨斷貨可選擇是否更換其他商品or退至永不過期購物金★★
✶ 退款方式跟付款方式相同
✶ 如要求退款LINE PAY/信用卡退款需扣除付款和退款手續費各3%共6%
✶ 因個人因素退款付款&退款手續費須自行負擔
四、未 取 件 ⸝⋆
✶ 商品寄出時系統會發送mail到會員註冊時填寫的信箱做為出貨通知
✶ 使用超商方式到貨時也會傳簡訊到收件人手機
✶ 若逾期未取被退回須自行負擔$70元運費重新寄出
日本在住超過10年全商品皆由闆娘親自採購
雙方互相信任 交易愉快對我們而言最為重要
若有任何疑問歡迎與官方LINE聯繫☺︎♡⸝⸝⸝⸝